หลายคนพอเจอปุ่มกดไม่ติดก็รีบคิดว่าต้องเปลี่ยนคีย์บอร์ดทันที แต่ความจริงแล้วอาการ "พิมพ์ไม่ได้" บางครั้งไม่ใช่ฮาร์ดแวร์เสีย แต่เป็นปัญหาซอฟต์แวร์ที่แก้ได้ง่ายๆ ลองเช็คตามนี้ก่อน

วิธีแก้เบื้องต้น แบบไม่ต้องเปลี่ยนอะไหล่

1. รีสตาร์ทเครื่อง — บางครั้งไดรเวอร์ค้างก็ทำให้ปุ่มไม่ตอบสนอง
2. ปลดล็อกปุ่ม Fn — กด Fn+Esc บางรุ่นมีโหมดล็อกฟังก์ชันที่ทำให้ปุ่มบางตัวใช้งานไม่ได้ตามปกติ
3. เช็คโหมด Filter Keys — ใน Windows ที่บางทีเปิดโดยไม่ตั้งใจ ทำให้ต้องกดปุ่มค้างถึงจะขึ้นตัวอักษร
4. ลบและติดตั้งไดรเวอร์คีย์บอร์ดใหม่ — ผ่าน Device Manager หากสงสัยว่าไดรเวอร์มีปัญหา

เปลี่ยนคีย์บอร์ดเอง ทำได้จริงไหม?

คำตอบคือ "ได้บางรุ่น" โน้ตบุ๊คสมัยใหม่หลายรุ่นออกแบบให้ถอดคีย์บอร์ดจากด้านหน้าได้โดยไม่ต้องรื้อทั้งเครื่อง แต่บางรุ่น (โดยเฉพาะรุ่นบางและรุ่นเกมมิ่งที่ฝังคีย์บอร์ดติดกับเฟรม) ต้องรื้อฝาหลังและถอดเมนบอร์ดออกก่อนถึงจะเข้าถึงคีย์บอร์ดได้

ขั้นตอนทั่วไปของการถอดเปลี่ยนคีย์บอร์ด (รุ่นที่ถอดง่าย):

1. ปิดเครื่องและถอดแบตเตอรี่ / สายไฟออกก่อนเสมอ
2. หาตัวล็อกหรือสกรูเล็กๆ ที่ยึดคีย์บอร์ดไว้ (มักอยู่ใต้เครื่องหรือซ่อนในช่องแรม)
3. ค่อยๆ งัดขอบคีย์บอร์ดขึ้นด้วยเครื่องมือพลาสติกบางๆ ป้องกันรอยขีดข่วน
4. ถอดสายแพร (FFC cable) ที่เชื่อมคีย์บอร์ดกับเมนบอร์ดอย่างระมัดระวัง เพราะสายแพรขาดง่ายมาก
5. ใส่คีย์บอร์ดใหม่ เสียบสายแพรให้แน่น แล้วปิดล็อกกลับตามเดิม
6. เปิดเครื่องทดสอบพิมพ์ทุกปุ่มก่อนปิดฝาเครื่องสนิท